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Antworten, bevor überhaupt Fragen aufkommen – von A bis Z

A

Abendessen außer Haus
Sollten Sie an einem Abend nicht im Haus essen, bitte wir Sie, uns dies bis spätestens 12:00 Uhr mitzuteilen. Spätere Abmeldungen können wir leider nicht mehr berücksichtigen. Gerne ist eine zweimalige Abmeldung während Ihres Wochenaufenthalts möglich. Während Ihres Kurzurlaubs (bis zu 3 Nächten) können wir Ihnen den Betrag für das nicht konsumierte Abendessen leider nicht rückerstatten.

Abreise
Am Abreisetag bitten wir Sie um Freigabe Ihres Zimmers bis 11:00 Uhr – gerne sind wir Ihnen bei Ihrem Gepäck behilflich. (Tel.-Nr. 100). Ihnen steht am Abreisetag unser Spa-Bereich noch ganztags zur Verfügung – so kosten Sie Ihren Urlaub bis zum letzten Moment aus.

Allergien, Diät und Schonkost
Wir bitten Sie, spezielle Wünsche bezüglich Ihrer Speisenzusammenstellung an der Rezeption oder im Restaurant bekannt zu geben.

Aktiv- und Wellnessprogramm
In unserem Haus werden abwechslungsreiche sportliche Aktivitäten und kulinarische Genüsse angeboten. Ihre persönliche Übersicht erhalten Sie beim Check-in. Einen Überblick erhalten Sie hier!

Alpbachtal Card
Genießen Sie mit Ihrer Gästekarte – der Alpbachtal Card – viele Leistungen in Ihrem Urlaub gratis; die Karte liegt am Tag nach Ihrer Anreise auf dem Frühstückstisch.

Anregungen
Es geht um Ihren Urlaub – die hoffentlich schönste Zeit des Jahrs – und um den Böglerhof, unseren Lebensinhalt. Beides ist viel zu wichtig, um durch Unausgesprochenes negativ beeinflusst zu werden. Sollten Sie Beschwerden oder Anregungen haben, bitten wir Sie, diese direkt und umgehend unserer Rezeption mitzuteilen. Wir setzen alles daran, Ihren Wünschen gerecht zu werden!

Aperitif
In unserer Böglersbar erwarten Sie leckere Cocktails oder Whiskys – eine ideale Einstimmung auf einen schönen Abend.

Arrangements
Sie suchen das perfekte Angebotspaket? Hier entlang! Sie können am Anreisetag gerne noch Ihren Aufenthalt in ein passendes Arrangement abändern.

Arzt
Nächstgelegener Allgemeinmediziner: Dr. Bletzacher, Tel. +43 5336 20044

B

Babys
Babyfone und Buggys sind an der Rezeption erhältlich (solange der Vorrat reicht).
Gerne sind wir Ihnen bei der Organisation eines Babysitters behilflich. Preis ca. 20,00 €/Stunde.

Bademantel & Badeslipper
Befinden sich in Ihrer Wellnesstasche auf dem Zimmer.

Barrierefreiheit
Auf jeden Fall! Für nähere Infos hier entlang!

Besorgungen aller Art
Erledigen wir gerne für Sie – bitte geben Sie uns Ihre Wünsche an der Rezeption bekannt.

Bitte nicht stören
Ihre Privatsphäre ist für uns von größter Wichtigkeit. Um diese zu gewährleisten, bitten wir Sie, das Schild „Bitte nicht stören“ aufzuhängen, wenn Sie nicht gestört werden möchten. Während dieser Zeit erfolgt auch keine Zimmerreinigung.

Böglersbar
Bekannt als unser Alpbacher Wohnzimmer . Unser Barchef Nikki und sein Team servieren Ihnen hier hausgemachte Mehlspeisen sowie Köstlichkeiten für den großen oder kleinen Hunger. Geöffnet von 10:00 Uhr bis 24:00 Uhr. Bei Schönwetter öffnen wir unsere Sonnenbar. Das Beste: durchgehend warme Küche von 11:45 Uhr bis 21:45 Uhr.

Bügelservice
Gerne steht Ihnen unser Bügelservice zur Verfügung; bitte kontaktieren Sie die Rezeption (Durchwahl 100).

C

Check-in | Check-out
Check-out innerhalb 11:00 Uhr, Check-in ab 15:00 Uhr

D

Dresscode im Restaurant
Abends bitten wir Sie um sportlich-elegante Kleidung im Restaurant.

E

E-Ladestationen
In unserer Garage finden Sie 25 E-Ladestationen, die Sie während Ihres Aufenthalts kostenfrei benutzen.

Einzelbelegung
Zuschlag in den Suiten und im Doppelzimmer bei Einzelbelegung: 42,00 € pro Person/Nacht

F

Feierlichkeiten
Teilen Sie uns Ihre persönlichen Feiertage, wie Geburtstage, Hochzeitstage, o. Ä. mit – wir dekorieren Ihren Restauranttisch dem Anlass entsprechend. Feiern wir gemeinsam das Leben!

Fitnessraum
Hier stehen Ihnen modernste Geräte von Technogym von 07:15 Uhr bis 21:30 Uhr zur Verfügung. Montags und donnerstags steht Ihnen gerne unser Trainer Werner mit Rat und Tat zur Seite (jeweils 15:30 Uhr bis 17:30 Uhr). Der Fitnessraum ist nur für Erwachsene und Jugendliche ab 16 Jahren geöffnet. Danke für Ihr Verständnis.

Friseur
Unsere Rezeption vereinbart gerne einen Termin bei unserem örtlichen Friseur.

Frühes Frühstück
Falls Ihr Tag etwas früher als sonst beginnt, bereiten wir Ihnen gerne ein „Thermo-Frühstück“ zu, bitte teilen Sie uns dies bis 21:00 Uhr an der Rezeption mit.

G

Garage
Für geparkte Autos übernehmen wir keine Haftung. Das Tor können Sie mit Ihrem Zimmerschlüssel oder durch das Drücken der Klingel öffnen. Die Benutzung unserer Garage (mit ihren 25 E-Ladestationen) ist gratis. Bitte beachten Sie, dass die maximale Höhe 1,95 m beträgt. 18 Carports für höhere Autos finden Sie hinter unserem Haus Gipfelstaunen auf Parkdeck II.

Gassi-Service
Gerne organisieren wir für Ihren lieben Vierbeiner einen Spaziergeh-Service; nähere Auskünfte an der Rezeption.

Gästeehrung
Gäste, die uns zum 3., 5., 10., 15. Mal im Alpbachtal besuchen, gehören schon fast zur Dorfgemeinschaft und werden von der Gemeinde geehrt.

Gepäckaufbewahrung
Gerne können Sie am Abreisetag Ihr Gepäck bei uns deponieren.

Geschenkideen
Unser Geschenkshop bietet viele Geschenkideen. Stöbern Sie ein wenig und finden Sie nette Kleinigkeiten oder Mitbringsel für Ihre Lieben.

Gourmetrestaurant Fuggerstube
Diese im ausgehenden Mittelalter errichtete Stube ist ein Juwel und der älteste Raum unseres Hauses. Der Name bezieht sich auf die in dieser Zeit gegründeten Fugger’schen Knappensiedlungen in Alpbach.
Anspruchsvollen Gourmets servieren wir dort von Donnerstag bis Samstag ein exquisites Menü. Fine Dining by Hansi Treichl – wir freuen uns auf Ihre Reservierung.

Gutscheine
Suchen Sie ein persönliches und schönes Geschenk? Böglerhof-Gutscheine haben immer Saison! Gerne stellen wir Ihnen einen schön verpackten Geschenkgutschein – individuell auf den Beschenkten zugeschnitten – aus.

H

Handtücher
Handtücher für das Schwimmbad finden Sie in Ihrer Wellnesstasche in Ihrem Zimmer; bitte nehmen Sie die Handtücher wieder mit auf Ihr Zimmer – Sie werden dort am Folgetag ausgewechselt; Sitzhandtücher für die Sauna finden Sie im Saunabereich.

Hunde
Ihr Vierbeiner ist bei uns willkommen. Besonders wohl fühlt sich Ihr tierischer Begleiter in der Natur rund um Ihr Urlaubszuhause – im Restaurant ist der Zutritt mit Hund leider nicht gestattet. Ein „Willkommenspaket“ erwartet Ihren vierbeinigen Liebling auf Ihrem Zimmer. Der Preis für Ihre tierische Begleitung beträgt € 30,00 € pro Tag.

I

Internet
1. Gratis WLAN ist im gesamten Resort verfügbar
2. Passwort: Boeglerhof2017
3. In der Lobby stehen Ihnen zwei PCs zur Verfügung (nur für Erwachsene); den jüngeren Gästen offerieren wir 2 PCs mit gratis WLAN im Jugendraum.
4. Da wir Ihnen ruhige und entspannende Stunden im Spa bieten möchten, gibt es in den Behandlungsräumen oder im Saunabereich kein WLAN.

K

Kinder
Unser Miniclub steht Ihnen gerne zur Verfügung;
mit Betreuung in den Sommerferien und im Winter.

Kosmetik
Lassen Sie sich von unseren Kosmetikerinnen verwöhnen. Anmeldungen an der Vitalquell-Rezeption (Tel. 107 oder Tel. 100).

Kreditkarten
Wir akzeptieren folgende Karten: Bankomat, Visa und Mastercard. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Schecks akzeptieren. Bei Barzahlung gewähren wir gerne 2 % Nachlass.

L

Late Check-out
Verlängern Sie Ihren Aufenthalt und buchen Sie nach Verfügbarkeit einen Late Check-out um  60,00 €.

M

Massagen
„Weil guttut, was man gerne tut bzw. sich tun lässt“, möchten wir Sie gerne auf unser Massageangebot aufmerksam machen. Gerne können Sie über unsere Vitalquell-Rezeption (Tel. 107 oder Tel. 100) einen Termin mit unseren Masseuren vereinbaren.

Minibar
Wir befüllen Ihre Minibar einmal täglich mit alkoholfreien Getränken, die Ihnen gratis zur Verfügung stehen. Für jede weitere Befüllung verrechnen wir € 3,-.

Marend „Nachmittagsbuffet“
Marend von 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr mit warmen Suppen und frischen Salaten, hausgemachten feinen Mehlspeisen aus der hauseigenen Patisserie.

N

Notrufnummern
Rettung Tel. 144
Polizei Tel. 133
Feuerwehr Tel. 122
Bergrettung Tel. 140

O

Ort der Stille
Eine Kapelle für alle Religionen. Sie finden die Kapelle und die dazugehörige Lesestube hinter dem Haus (Ausgang 3. Stock rechts).

P

Polstermenü
Für Ihren erfrischenden Schlaf offerieren wir eine Auswahl an Polstern. Geben Sie Ihre Wünsche bitte an unserer Rezeption bis 19:00 Uhr bekannt. Wir wünschen süße Träume!

R

Raucher
Aufgrund der bestehenden Gesetzeslage sind unsere Restaurants sowie unsere Böglersbar Nichtraucherbereiche. Gerne steht Ihnen unser kleiner Rauchersalon – neben der Böglersbar – zur Verfügung.

Rechnung
Um längere Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Zimmerrechnung am Vorabend Ihrer Abreise zu begleichen. Die Rezeption steht Ihnen gerne bis 21:30 Uhr zur Verfügung. Außerdem empfehlen wir Ihnen, die Restaurantbelege täglich zu kontrollieren und zu unterschreiben.

Rezeption
Unsere Rezeption ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt. Das Rezeptionsteam informiert Sie gerne über aktuelle Aktivitäten, Veranstaltungen, Ausflugsmöglichkeiten oder Dorf-und-Tal-Events (Durchwahl 100).

Restaurant
Unser Restaurant ist morgens von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr für Sie geöffnet. Nachmittags freuen wir uns, Sie zwischen 14:00 Uhr und 16:00 Uhr begrüßen zu dürfen. Abends heißt Sie unsere Restaurantleiterin Stefanie mit Ihrem Serviceteam gerne zwischen 18:30 Uhr und 20:00 Uhr zum Abendessen willkommen.

Rucksack
In Ihrem Zimmer finden Sie einen Böglerhof-Rucksack, der Ihnen gerne während Ihres Aufenthalts zur Verfügung steht. An unserer Rezeption können Sie diese Rucksäcke um 39,00 € käuflich erwerben.

Rufnummern intern
Durchwahl Rezeption: 100
Durchwahl Restaurant: 401
Durchwahl Spa Vitalquell: 107

S

Sauna/Infrarotkabine
Unsere Saunen stehen Ihnen gerne zwischen 13:00 Uhr und 21:00 Uhr zur Verfügung. Die genauen Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte der Schwimmbad- und Saunainfo.

Schuhputzmaschine
Haben wir: vor der Böglersbar links, unterhalb der Treppe

Schwimmbad
Unser Schwimmbad steht Ihnen zwischen 07:15 Uhr und 21:30 Uhr zur Verfügung.

Seminarraum
Fichtensaal: Unser Tagungsraum eignet sich für Konferenzen, Seminare und Festivitäten jeglicher Art. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach unseren Tagungsunterlagen.

Solarium
Wir haben für Sie ein modernes Solarium installiert. Münzen sind an der Rezeption erhältlich. 5 Min. 5,00 €

Spa
Unser Spa Vitalquell steht Ihnen zwischen 10:00 Uhr und 19:00 Uhr zur Verfügung und unser Spa-Team freut sich, Sie dort umsorgen zu dürfen. Der Vitalquellbereich ist eine Ruhezone und nur für Erwachsene sowie für Jugendliche ab 16 Jahren. Danke für Ihr Verständnis.

Spa-Termine
Um Ihre Wunschtermine garantieren zu können, bitten wir Sie, Ihre Termine gleich nach Ihrer Ankunft an der Vitalquell-Rezeption zu vereinbaren.

Spiele
Eine große Auswahl von Spielen erhalten Sie an der Rezeption.

Stornierungsbedingungen
Stornobedingungen
Laut den Österreichischen Hotelvertragsbedingungen:

  • Bis 2 Monate vor Anreise: kostenfreies Storno möglich
  • Bis 1 Monat vor Anreise: 40 % Stornokosten
  • Bis 1 Woche vor Anreise: 70 % Stornokosten
  • In der Anreisewoche: 90 % Stornokosten

Ihre Anzahlung wird im Fall einer Stornierung in Form einer Gutschrift für Ihren nächsten Urlaub angerechnet.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss unserer Reiserücktrittsversicherung.

T

Teekocher
Stellen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Für einen frischen Tee oder Kaffee empfehlen wir unser gutes Alpbacher Leitungswasser.

Teenie Lounge
Speziell für unsere jugendlichen Gäste mit Billard, Spielautomaten und Internet Station: täglich geöffnet von 07:15 Uhr bis 21:30 Uhr.

Tennis
Unser Tennisplatz – ca. 150 m vom Hotel entfernt – steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Reservierungen bitte an der Rezeption.

W

Wanderequipment
Wir bitten Sie, Ihre Wanderschuhe im Basecamp abzustellen – Durchgang durch die Garage; von hier kommen Sie mit dem Lift zu Ihrem Zimmer. Wanderstöcke und Wanderkarten erhalten Sie an der Rezeption.

Wäscheservice
Dauer max. 2 Tage. Bitte platzieren Sie den Wäschesack, der sich in Ihrem Kleiderschrank befindet, gefüllt in Ihrem Zimmer oder deponieren Sie ihn an der Rezeption.

Weckruf
Einstellen: Telefonhörer abnehmen, 93 wählen, Weckzeit eingeben (z. B. 07:00 Uhr = 0700); Löschen: Telefonhörer abnehmen, 94 wählen

Wertsachen
All unsere Zimmer sind mit einem eigenen Safe ausgestattet. Zum Schließen und Öffnen des Safes geben Sie bitte Ihren eigenen Nummerncode ein. Ihre Wertsachen sind bis 1.000,00 € versichert.

Z

Zeitungsservice
Haben Sie eine Lieblingszeitung oder -zeitschrift? Besorgen wir – und buchen den anfallenden Betrag auf Ihre Zimmerrechnung.

Zimmercard
Wenn Sie nach 22:00 Uhr heimkommen, bitten wir Sie, die Zimmercard mitzunehmen, die Haustür ist versperrt.

Zimmerservice
Einfach zwischen 07:30 Uhr und 21:30 Uhr unter der Nummer 401 bestellen (Getränkeservice 5,00 €, Speisenservice 10,00 €)

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